Lorena Martínez
En medio de la suspensión temporal de servicios presenciales tras la huelga iniciada en el Nacional Monte de Piedad por parte de los trabajadores, la institución difundió un comunicado dirigido a sus clientes, en el que asegura que los artículos empeñados están resguardados y seguros, y detalla acciones para atender las afectaciones por esta acción.
Entre las medidas anunciadas se encuentran la extensión de los plazos de pago y comercialización de prendas, la otorgación de un refrendo adicional para todos los contratos de empeño, así como la absorción de comisiones por custodia y por pagos realizados en tiendas Oxxo, www.montepiedad.com.mx/prendaseguras y sucursales Banamex durante este periodo.
La institución también autorizó que los pagos y refrendos se realicen por medios alternos como su portal web, la aplicación “Mi Monte”, transferencias SPEI y otros canales, y recordó que los intereses seguirán acumulándose diariamente conforme a la tasa contratada mientras la huelga continúe. Los clientes pueden consultar las nuevas fechas límite de pago y comercialización en el sitio oficial del Monte de Piedad.
El comunicado subraya que, una vez que se restablezcan los servicios en las sucursales, los usuarios podrán recoger sus artículos empeñados presentando los comprobantes correspondientes, por lo que se recomienda conservar los recibos y confirmaciones de pago para cualquier aclaración futura.
El Nacional Monte de Piedad enfrenta una huelga nacional de trabajadores que comenzó el 1 de octubre de 2025, lo que ha provocado la suspensión temporal de operaciones en más de 300 sucursales de empeño en todo el país.
