Redacción Sentido Común
BBVA México informó este lunes que los servicios que ofrece el banco ya operan con normalidad, luego de más de 15 horas de fallas en la aplicación móvil, cajeros automáticos y pagos con tarjeta.
El banco aseguró que se trató de un error de la actualización de memorias en su sistema operativo interno, por lo que descartó cualquier tipo de ciberataque.
“Reconocemos el error que tuvimos y que tuvo proporciones importantes. Se trató de un error interno nuestro, no tiene absolutamente nada que ver con ningún factor externo, lo que nosotros tuvimos fue una serie de adecuaciones previstas durante la madrugada en los sistemas de cómputo, esto se debe a un error que no volveremos a tener”, aseguró el director de Comunicación del banco, Jorge Terrazas en rueda de prensa.
Ademas aseguró que ya todos los servicios se están reportando como estables, todas las sucursales ya están operando.
